Chính Sách Bảo Mật Liga1 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Liga1 ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua website liga1.im và ứng dụng di động Liga1.

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào Liga1. Đó không phải là điều chúng tôi coi nhẹ. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc – vì chúng tôi muốn bạn thực sự biết mình đang đồng ý với những gì.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Liga1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu nếu đã có.

Liga1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do:

Thông tin bạn cung cấp cho Liga1 được sử dụng với những mục đích cụ thể sau, và chỉ những mục đích này mà thôi – chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất cứ điều gì ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Xác minh danh tính và tuổi tác trong quá trình đăng ký (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm – hiển thị khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Liga1 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào – đây là nguyên tắc bất di bất dịch. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác được chọn lọc kỹ càng:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Liga1.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu sử dụng ẩn danh (không có thông tin nhận dạng) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp lý: Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép.

Liga1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các file nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng giúp chúng tôi nhận ra bạn trong các phiên tiếp theo và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản – đăng nhập, bảo mật phiên, ghi nhớ giỏ hàng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng và hành vi người dùng ở dạng tổng hợp ẩn danh. Có thể tắt.
• Cookie marketing: Chỉ được dùng trong nội bộ hệ thống Liga1, không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. Liga1 áp dụng cách tiếp cận "defense in depth" – nghĩa là nhiều tầng bảo mật độc lập để đảm bảo ngay cả khi một lớp bị vượt qua, dữ liệu vẫn được bảo vệ bởi các lớp còn lại.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý (chủ yếu cho mục đích phòng chống rửa tiền), sau đó bị xóa hoàn toàn.

Là người dùng Liga1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

Liga1 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.

Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) là lớp bảo vệ chính để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Ngoài ra, nếu bạn là bậc phụ huynh hay người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản Liga1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài Việt Nam – ví dụ khi sử dụng nhà cung cấp hạ tầng đám mây hoặc dịch vụ KYC quốc tế. Trong mọi trường hợp, Liga1 đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ với tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn yêu cầu pháp luật Việt Nam.

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Tất cả việc chuyển dữ liệu đều được bảo vệ bằng Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCCs) theo quy định GDPR.
• Bạn có thể liên hệ để biết thêm chi tiết về nơi lưu trữ dữ liệu của mình.

Nền tảng Liga1 tích hợp một số dịch vụ bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm hoàn chỉnh – bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp game và dịch vụ KYC. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên đọc khi tương tác trực tiếp với họ. Tuy nhiên, Liga1 chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và kiểm tra kỹ lưỡng mỗi đối tác trước khi hợp tác.

Liga1 định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách Bảo mật để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi đáng kể.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách Liga1 xử lý dữ liệu của mình, muốn thực hiện quyền bảo mật hoặc muốn khiếu nại, hãy liên hệ với chúng tôi: